網(wǎng)站的成功，是建立在不斷的了解用戶、滿足用戶的過程中的，而為了要及時了解用戶的需求，就必須擁有與用戶有效溝通的渠道。在這里，有兩種渠道是比較常見的，QQ群與郵件。與用戶及潛在用戶之間的交流既能讓你成功，我們每天都會登陸QQ，對于QQ群里面的信息也會選擇性的查看，同樣我們每天也會收到人們發(fā)來的商務電子郵件，加入你沒有通過QQ群和電子郵件組與你的用戶及潛在用戶保持聯(lián)系的話，你實際上是在把鈔票當廢紙扔。

人們只從他們知道并信任的人那里買東西，而向他們展示你很能干正是讓人們信任你的最佳途徑。你可以通過QQ群和郵件發(fā)送站點更新通知或新產品消息。你永遠不用擔心他們會忘記你，因為你的名字或品牌總在最前面。你甚至可以賣廣告。但別忘了最重要的一點：你要建立起人們對你的信任并保持良好的用戶關系。

第二：不要在網(wǎng)頁上填滿圖片、Java程序、Flash、音樂

我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡環(huán)境還在M時代，甚至很多網(wǎng)民都還在K時代，所以我們的網(wǎng)站建設就要充分考慮到網(wǎng)速的問題。如果網(wǎng)頁如果加上太多的Flash、插件，或掛上太多圖片，下載速度過慢，在數(shù)分鐘后，不知道還剩下多少比例的用戶愿意繼續(xù)耐心等待，因此而流失的客戶也不少。

第三：正確的時間做正確的事情

在網(wǎng)站建設運營的各個階段，有這個階段該做的事情，絕不能浪費時間。比如在網(wǎng)站建設初期，網(wǎng)站的功能、頁面、內容是最重要的，而在網(wǎng)站運營階段，網(wǎng)站推廣營銷是最重要的，在做網(wǎng)站營銷的時候，有人將搜索引擎營銷奉為法寶，甚至有人想只要在搜索引擎搜索結果中排到前10名，就能一夜成名。不否認搜索引擎排名會起到很大作用，但也不能過分夸大其作用，應該結合論壇博客、郵件、廣告等多種營銷方式才行。

第四：實行以用戶為中心有效的盈利模式

一個網(wǎng)站要盈利，核心條件是什么？用戶！網(wǎng)站的一切的價值都是由用戶創(chuàng)造的。所以網(wǎng)站的盈利模式就要以用戶為中心，把用戶的潛在需求和資源都挖掘出來，本質上來說，擁有數(shù)目龐大的用戶數(shù)量是一切的基礎，離開了用戶，市場、商業(yè)模式、推廣、技術等等，不啻為空中樓閣。所以要一切的一切都要以人為中心，網(wǎng)聚人的力量！無論是何種網(wǎng)站，要能夠黏住人，能夠聚集住人。

第五：營銷就是商務的血液

營銷是最強的生產力，一個具有優(yōu)秀營銷能力的公司，是不需要銷售的。雖然有些夸張，卻也不失道理，你想想。如果你不告訴別人，即使你的產品是世界上最好的，你也賣不出去。

要想在生意上獲得成功，你只需完成兩件事。首先，你要開發(fā)出一個有利可圖的商業(yè)模式。除非你的產品或服務被證明是有價值的并且你的銷售方式可能使你獲利，其它任何東西都是不成熟的。不要在無用的東西上浪費時間，試探是很重要的。當你建立起可靠的商業(yè)模式以后，你就應該將精力集中在推廣方面。